Realizado em dois dias, o Workshop Comunicação Empática no Ambiente Corporativo reuniu interessados no tema nos dias 07 e 08 de junho. Promovida pelo Curso de Administração da Faculdade IENH, a formação apresentou ferramentas que contribuem para uma comunicação mais empática no ambiente profissional.
Competência valorizada no ambiente corporativo, a comunicação influencia diretamente na qualidade das tarefas. Por isso, escuta ativa, empatia, fala assertiva, conexão, são capacidades cada vez mais exigidas nos ambientes pessoais e profissionais. Sendo assim, a comunicação não-violenta apresenta caminhos para estabelecer relações de parceria e cooperação, que resultam em maior engajamento das equipes, confiança, felicidade e, consequentemente, melhores resultados para o negócio.
Nos encontros, a Especialista em Comunicação Interna e Gestão de Conflitos – Vivian Laube abordou diversas temáticas, explicando como a comunicação acontece e como influencia. Os participantes compreenderam aspectos sobre as emoções e sentimentos, comunicação verbal e não-verbal, objetiva e subjetiva, assim como feedback apreciativo.
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